रांची: रांची नगर निगम क्षेत्र के लोगों के लिए नगर निगम से जुड़े कामकाज को लेकर बड़ी सुविधा शुरू की गई है। अब शहर के अलग-अलग इलाकों के लोगों को हर छोटे-बड़े काम के लिए नगर निगम मुख्यालय या दूर स्थित कार्यालय का चक्कर लगाने की जरूरत कम होगी। निगम क्षेत्र में पांच नए अंचल कार्यालयों की शुरुआत की गई है। गांधी जयंती के अवसर पर इन कार्यालयों का उद्घाटन मेयर रोशनी खलखो, डिप्टी मेयर नीरज कुमार और नगर आयुक्त सुशांत गौरव समेत निगम के कई पार्षदों की मौजूदगी में किया गया।
नगर निगम ने लोगों तक सेवाओं की पहुंच आसान बनाने के उद्देश्य से बड़ा तालाब, पंडरा, बांधगाड़ी, धुर्वा और तुपुदाना में नए अंचल कार्यालय खोले हैं। इससे पहले निगम मुख्यालय और डोरंडा में अंचल स्तर पर कामकाज की व्यवस्था थी। अब शहर के अलग-अलग हिस्सों में निगम की मौजूदगी बढ़ने से स्थानीय लोगों को अपने क्षेत्र से संबंधित शिकायतों और आवेदनों के लिए नजदीकी कार्यालय का विकल्प मिलेगा।
एक ही जगह मिलेंगी कई जरूरी नगर निगम सेवाएं
नए अंचल कार्यालयों में सिर्फ शिकायत दर्ज करने की सुविधा ही नहीं होगी, बल्कि नगर निगम से जुड़ी कई जरूरी सेवाओं की स्थानीय स्तर पर निगरानी और कार्यवाही की जाएगी। इनमें जन्म एवं मृत्यु प्रमाण पत्र से संबंधित काम, सफाई व्यवस्था, पथ प्रकाश, जलापूर्ति और बिजली से जुड़ी शिकायतें प्रमुख हैं।
इसके अलावा इन कार्यालयों के माध्यम से इलाके में नगर निगम की मूलभूत सेवाओं की स्थिति पर भी नजर रखी जाएगी। किसी मोहल्ले में सफाई की समस्या हो, स्ट्रीट लाइट खराब हो या जलापूर्ति से संबंधित शिकायत हो, तो स्थानीय स्तर पर उसके निपटारे की प्रक्रिया शुरू की जा सकेगी।
होल्डिंग टैक्स का काम भी होगा यहीं
नए अंचल कार्यालय शुरू होने से संपत्ति मालिकों को भी राहत मिलने की उम्मीद है। नगर निगम ने इन कार्यालयों में होल्डिंग टैक्स से संबंधित कार्य भी शुरू करने की व्यवस्था की है। इससे टैक्स से जुड़े काम के लिए निगम मुख्यालय तक जाने की जरूरत कम हो सकती है।
खासकर शहर के बाहरी और तेजी से विकसित हो रहे इलाकों में रहने वाले लोगों के लिए यह व्यवस्था उपयोगी हो सकती है। स्थानीय कार्यालय उपलब्ध होने से नागरिक अपने क्षेत्र से संबंधित नगर निगम सेवाओं की जानकारी और आवेदन प्रक्रिया को नजदीक से समझ सकेंगे।
शिकायतों के त्वरित निष्पादन पर रहेगा जोर
नगर निगम की नई व्यवस्था का एक प्रमुख उद्देश्य स्थानीय स्तर पर शिकायतों का त्वरित निष्पादन करना है। अभी तक कई मामलों में नागरिकों को संबंधित विभाग या अधिकारी तक पहुंचने के लिए निगम मुख्यालय का रुख करना पड़ता था। अंचल कार्यालयों के विस्तार के बाद स्थानीय स्तर पर शिकायतों की पहचान और उनके समाधान की प्रक्रिया को आसान बनाने की कोशिश की जाएगी।
इस व्यवस्था से नगर निगम को भी अपने क्षेत्र में सफाई, रोशनी, पानी और अन्य नागरिक सुविधाओं की निगरानी करने में मदद मिलेगी। संबंधित इलाकों में सामने आने वाली समस्याओं को स्थानीय स्तर पर दर्ज कर उनकी स्थिति पर नजर रखी जा सकेगी।
पांच नए अंचलों से बढ़ेगी निगम की स्थानीय पहुंच
रांची नगर निगम क्षेत्र में आबादी और शहरी विस्तार लगातार बढ़ रहा है। ऐसे में नागरिक सुविधाओं को सिर्फ केंद्रीय कार्यालय तक सीमित रखने के बजाय अलग-अलग इलाकों में प्रशासनिक पहुंच बढ़ाने की दिशा में नए अंचल कार्यालयों की शुरुआत को देखा जा रहा है।
गांधी जयंती के मौके पर शुरू की गई इस व्यवस्था के तहत बड़ा तालाब, पंडरा, बांधगाड़ी, धुर्वा और तुपुदाना में अंचल कार्यालय काम करेंगे। निगम अधिकारियों और जनप्रतिनिधियों की मौजूदगी में उद्घाटन के साथ ही इन कार्यालयों से नागरिक सेवाओं को स्थानीय स्तर पर उपलब्ध कराने की प्रक्रिया शुरू हो गई है।
अब इन नए अंचल कार्यालयों की वास्तविक उपयोगिता इस बात से तय होगी कि लोगों की शिकायतों, प्रमाण पत्रों, होल्डिंग टैक्स और मूलभूत नागरिक सुविधाओं से जुड़े मामलों का स्थानीय स्तर पर कितनी तेजी से समाधान होता है।
