रांची: बिरसा मुंडा हवाई अड्डे पर यात्रियों को बेहतर, सुविधाजनक और सहज हवाई यात्रा का अनुभव देने के उद्देश्य से कई स्तरों पर काम किया जा रहा है। एयरपोर्ट पर साफ-सफाई, सुरक्षा, सुगम आवागमन और यात्रियों के प्रति कर्मचारियों के विनम्र व्यवहार को प्राथमिकता दी जा रही है। इसी दिशा में रांची स्थित बिरसा मुंडा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर 17 सितंबर से 10 अक्टूबर 2026 तक 24 दिवसीय विशेष ‘यात्री सेवा अभियान 2026’ चलाया गया। अभियान के समापन के अवसर पर एयरपोर्ट निदेशक विनोद कुमार ने प्रेसवार्ता कर इसकी प्रमुख गतिविधियों, यात्रियों के लिए उपलब्ध सुविधाओं और भविष्य में आधारभूत संरचना के विकास से जुड़ी प्रस्तावित योजनाओं की जानकारी दी।
यात्रियों को बेहतर अनुभव देना अभियान का मुख्य उद्देश्य
प्रेसवार्ता में एयरपोर्ट निदेशक विनोद कुमार ने बताया कि ‘यात्री सेवा अभियान 2026’ का मुख्य उद्देश्य हवाई अड्डे पर आने वाले यात्रियों को बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराना और उनकी यात्रा को अधिक सुविधाजनक बनाना था। अभियान के दौरान यात्री सुविधाओं से जुड़े विभिन्न पहलुओं पर विशेष ध्यान दिया गया।
उन्होंने बताया कि हवाई अड्डे पर यात्रियों को अच्छी सेवाएं देने के लिए केवल आधारभूत सुविधाएं ही नहीं, बल्कि सेवा का व्यवहार और व्यवस्था भी महत्वपूर्ण है। इसी को ध्यान में रखते हुए एयरपोर्ट परिसर में स्वच्छता बनाए रखने, सुरक्षा व्यवस्था को मजबूत करने, यात्रियों की आवाजाही को सुगम बनाने और कर्मचारियों के व्यवहार में विनम्रता सुनिश्चित करने पर जोर दिया गया।
अभियान के माध्यम से एयरपोर्ट पर यात्री सेवा की संस्कृति को और मजबूत करने का प्रयास किया गया, ताकि यात्रियों को आगमन से लेकर प्रस्थान तक बेहतर अनुभव मिल सके।
सस्ती दरों पर खान-पान की सुविधा पर जोर
हवाई यात्रा के दौरान यात्रियों के लिए खान-पान की सुविधा महत्वपूर्ण होती है। कई बार एयरपोर्ट पर खाने-पीने की वस्तुओं की कीमतों को लेकर यात्रियों को परेशानी होती है। इसे ध्यान में रखते हुए बिरसा मुंडा एयरपोर्ट पर यात्रियों को सस्ती दरों पर खान-पान उपलब्ध कराने की सुविधा भी शुरू की गई है।
इस पहल का उद्देश्य यात्रियों को एयरपोर्ट परिसर में ही सुविधाजनक दरों पर खाने-पीने की वस्तुएं उपलब्ध कराना है। इससे खासकर उन यात्रियों को सहूलियत मिल सकती है, जिन्हें उड़ान से पहले या यात्रा के दौरान खान-पान की जरूरत होती है।
बच्चों के लिए बनाया गया ‘किड्स जोन’
यात्रियों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए एयरपोर्ट पर बच्चों के लिए ‘किड्स जोन’ की सुविधा भी उपलब्ध कराई गई है। हवाई यात्रा के दौरान छोटे बच्चों के साथ सफर करने वाले परिवारों को कई तरह की चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। ऐसे में बच्चों के लिए अलग स्थान उपलब्ध होना परिवारों के लिए उपयोगी साबित हो सकता है।
इस सुविधा का उद्देश्य एयरपोर्ट पर बच्चों के अनुकूल माहौल तैयार करना और परिवारों की यात्रा को अधिक आरामदायक बनाना है। यात्री सुविधाओं के विस्तार की दिशा में इसे एक महत्वपूर्ण पहल के रूप में देखा जा रहा है।
‘अवसर’ आउटलेट से क्षेत्रीय और जनजातीय कला को मिलेगा बढ़ावा
रांची एयरपोर्ट पर यात्रियों को बेहतर सुविधाएं देने के साथ-साथ स्थानीय कला और संस्कृति को प्रोत्साहित करने की दिशा में भी पहल की गई है। इसके तहत क्षेत्रीय एवं जनजातीय कला को बढ़ावा देने के लिए ‘अवसर’ आउटलेट की सुविधा उपलब्ध कराई गई है।
झारखंड अपनी समृद्ध जनजातीय परंपराओं, हस्तशिल्प और सांस्कृतिक विविधता के लिए जाना जाता है। ऐसे में एयरपोर्ट जैसे महत्वपूर्ण सार्वजनिक स्थान पर स्थानीय कला को स्थान मिलने से यात्रियों को राज्य की सांस्कृतिक पहचान से परिचित होने का अवसर मिल सकता है। साथ ही, क्षेत्रीय उत्पादों और पारंपरिक कला को व्यापक पहचान दिलाने में भी इस तरह की पहल की भूमिका महत्वपूर्ण हो सकती है।
भविष्य की जरूरतों के अनुसार होगा आधारभूत संरचना का विकास
प्रेसवार्ता के दौरान एयरपोर्ट निदेशक ने भविष्य में हवाई अड्डे की आधारभूत संरचना के विकास के लिए प्रस्तावित कार्यों की जानकारी भी दी। हवाई यातायात और यात्रियों की जरूरतों को देखते हुए एयरपोर्ट पर सुविधाओं का विकास महत्वपूर्ण माना जा रहा है।
आधारभूत संरचना के विकास से जुड़ी योजनाओं का उद्देश्य आने वाले समय में यात्रियों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने की दिशा में आगे बढ़ना है। हालांकि, प्रस्तावित कार्यों की विस्तृत समयसीमा, बजट और उनकी चरणबद्ध प्रगति के संबंध में प्रेसवार्ता के उपलब्ध विवरण में स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई।
यात्री सुविधाओं को बेहतर बनाने की दिशा में पहल
बिरसा मुंडा हवाई अड्डा झारखंड की राजधानी रांची के लिए हवाई संपर्क का एक प्रमुख केंद्र है। यहां उपलब्ध सुविधाओं का सीधा संबंध यात्रियों के अनुभव और शहर की छवि से भी जुड़ा है। ऐसे में ‘यात्री सेवा अभियान 2026’ के दौरान स्वच्छता, सुरक्षा, व्यवहार, किफायती खान-पान, बच्चों के लिए विशेष स्थान और स्थानीय कला को प्रोत्साहन जैसे विषयों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है।
एयरपोर्ट निदेशक विनोद कुमार की प्रेसवार्ता से स्पष्ट हुआ कि यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के साथ-साथ भविष्य की जरूरतों के अनुरूप आधारभूत संरचना के विकास पर भी ध्यान दिया जा रहा है। अब इन पहलों का प्रभाव एयरपोर्ट पर यात्रियों को मिलने वाली सुविधाओं और उनके अनुभव में किस तरह दिखाई देता है, यह महत्वपूर्ण होगा।
