बैंक खाते से जुड़ा पुराना मोबाइल नंबर अगर किसी वजह से बंद हो गया है और उसे फिर से चालू करना मुमकिन नहीं है, तो इससे परेशान होने की जरूरत नहीं है। पहले के समय में ऐसी स्थिति में बैंक शाखा जाकर लंबी प्रक्रिया से गुजरना पड़ता था, लेकिन अब डिजिटल बैंकिंग सुविधाओं की वजह से यह काम बहुत आसान हो गया है। अगर खाताधारक की नेट बैंकिंग सेवा चालू है या उसके पास डेबिट कार्ड मौजूद है, तो वह बिना बैंक शाखा गए ही अपना नया मोबाइल नंबर अपडेट कर सकता है।
नेट बैंकिंग से नंबर अपडेट करने का तरीका
नेट बैंकिंग के जरिए मोबाइल नंबर बदलना एक सुरक्षित और सीधी प्रक्रिया है। इसके लिए सबसे पहले बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर यूजर आईडी और पासवर्ड की मदद से लॉगिन करना होता है। लॉगिन करने के बाद प्रोफाइल सेक्शन या पर्सनल डिटेल्स वाले विकल्प में जाना होता है, जहां “मोबाइल नंबर बदलें” या “कॉन्टैक्ट डिटेल्स अपडेट करें” जैसा विकल्प मिलता है। इस विकल्प को चुनकर नया मोबाइल नंबर दर्ज किया जा सकता है। पहचान सुनिश्चित करने के लिए बैंक की तरफ से नए नंबर या रजिस्टर्ड ईमेल आईडी पर एक ओटीपी भेजा जाता है। ओटीपी दर्ज करके वेरिफिकेशन पूरा करने के बाद कुछ ही समय में नया नंबर खाते से जुड़ जाता है।
एटीएम से भी हो सकता है यह काम
जिन लोगों के पास नेट बैंकिंग की सुविधा नहीं है, वे नजदीकी एटीएम मशीन के जरिए भी अपना मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं। इसके लिए एटीएम में डेबिट कार्ड डालकर पिन दर्ज करना होता है। इसके बाद स्क्रीन पर दिख रहे विकल्पों में से रजिस्ट्रेशन या मोबाइल नंबर अपडेट का विकल्प चुनना होता है। वहां नया मोबाइल नंबर डालकर सबमिट करना होता है और स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करना होता है। प्रक्रिया पूरी होने के बाद नए नंबर पर एक पुष्टिकरण संदेश (कन्फर्मेशन मैसेज) प्राप्त होता है, जिससे यह सुनिश्चित हो जाता है कि नंबर सफलतापूर्वक अपडेट हो गया है।
जो लोग इन दोनों डिजिटल विकल्पों का इस्तेमाल नहीं करना चाहते, उनके लिए पारंपरिक तरीका भी मौजूद है। वे बैंक शाखा में जाकर एक सामान्य फॉर्म भरकर भी अपना नया मोबाइल नंबर बैंक रिकॉर्ड में दर्ज करवा सकते हैं।
सावधानी बरतना बेहद जरूरी
मोबाइल नंबर अपडेट करने की प्रक्रिया के दौरान सुरक्षा का ध्यान रखना बहुत आवश्यक है, ताकि साइबर धोखाधड़ी से बचा जा सके। इस काम के लिए हमेशा बैंक की केवल आधिकारिक वेबसाइट या ऑफिशियल मोबाइल ऐप का ही उपयोग करना चाहिए। अगर व्हाट्सएप, एसएमएस या ईमेल के जरिए मोबाइल नंबर बदलने के नाम पर कोई संदेहजनक लिंक भेजा जाए, तो उस पर बिल्कुल क्लिक नहीं करना चाहिए, क्योंकि यह फिशिंग का प्रयास हो सकता है। नंबर सफलतापूर्वक अपडेट हो जाने के बाद एक छोटा ट्रांजैक्शन करके या बैलेंस इंक्वायरी करके यह जांच लेना चाहिए कि नए नंबर पर बैंक के एसएमएस अलर्ट आ रहे हैं या नहीं, ताकि भविष्य में खाते से जुड़ी कोई भी जरूरी सूचना छूटे नहीं।
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